Als Gründer von PimpYou – einem Bildbearbeitungsservice den es schon mittlerweile über 10 Jahre gibt wurde ich von vielen Fotozeitschriften gerade in der Startphase interviewt. Oft würde ich von Journalisten gefragt ” Wow interessantes Konzept, aber wird das funktionieren?”
PimpYou ist ein Bildbearbeitungsservice der mittlerweile nicht nur private Kunden betreut sondern auch ein starker Partner im Bereich der Produkt Bildbearbeitung für Firmen, Fotografen und Agenturen ist.
“Wie kommt man auf die Idee einen Service für Produktbildbearbeitung anzubieten?”
Ich habe lange Zeit selbst als Fotograf gearbeitet und nehme auch heute noch ab und zu die Kamera in die Hand, denn fotografieren ist mehr als nur ein JOB für mich. Wer als Produktfotograf arbeitet wird schnell gemerkt haben das die meisten Fotografen oder Agenturen fast 80 Prozent Ihrer Arbeitszeit mit der Aufbereitung der Produktbilder für Ihre Kunden beschäftigt sind.
Ich selber habe in der EBV bei Axel Springer in Berlin gearbeitet und kann davon ein Lied singen. Die Produktbildbearbeitung nimmt immer mehr Platz im täglichen Arbeitsablauf von Fotografen und Agenturen ein. Das war auch der Grund einen Service rund um die Produktbildbearbeitung und das Freistellen von Bildern anzubieten. Aus heutiger Sicht war die Entscheidung ein voller Erfolg und genau das worauf fast jeder Fotograf, jede Agentur gewartet haben. Die Möglichkeit je nach Auftragslage Bildbearbeitung durch einen externen Anbieter unkompliziert ausführen zu lassen.
Produktbildbearbeitung rein technischer Natur
Als Fotograf gibt man ungern die Produkbildbearbeitung in fremde Hände. Doch realistisch betrachtet ist gerade die Bearbeitung von Produkten ein rein technischer Prozess welcher weniger mit Emotionen tu tun hat. Somit ist es möglich einen Workflow-Prozess zu entwickeln der Produktbilder rein technisch in hoher Qualität und die Bildbearbeiter nach gewissen Vorgaben eine Produktretusche auf hohem Nivau realisieren können.
Klassische Aufgaben im Bereich Produktbildbearbeitung sind:
- klassische Bilder freistellen
- Objekthintergrund entfernen
- Farb, Kontrast und Lichtanpassung
- Produktretusche, ausflecken, entstauben
- Schatten, Reflexionen hinzufügen
- Bildauschnitte, Zoom, Dateigröße
- SEO Bildoptimierung
Bildbearbeitung Outsourcing leicht gemacht
Fotografen und Agenturen sind anfänglich immer etwas zögerlich, wenn es darum geht Produkt-Bildbearbeitungs-Prozesse an einen Dienstleister weiterzureichen. Ich selbst als Fotograf kenn das recht gut. Zum einen stellt man sich die Frage, ob denn auch die Qualität stimmt und zum anderen spielt der Zeitfaktor eine wichtige Rolle. Werden die Bilder pünktlich geliefert und was ist wenn noch etwas korrigiert werden muss?
Alle diese Fragen habe wir natürlich aufgearbeitet und ein System entwickelt was das Outsourcen von Bildbearbeitung kinderleicht und ohne Risiko macht. Wir bieten allen unseren Kunden auf PimpYou eine Kundenkonto an. Mit wenigen Schritten können so Aufträge erteilt werden.
- Anmelden/Registrierung
- Bilddaten hochladen
- Individuelle Angebot + Testbearbeitung
- Angebotsannahme > Bearbeitung der Bilder
- Qualitätsmanagement
- Rechnung und Abschlussfeedback
Es gibt immer einen festen Ansprechpartner und auch der Status (Rechnung/Angebot und Zahlungsverläufe) kann im Kundenkonto jederzeit eingesehen werden. Damit auch bei der Bildbearbeitung hohe Qualität gewährleistet werden kann gibte es in verschiedenen Ebenen ein Qualitätsmanagement. Gerade bei Aufträgen mit einem hohen Bildervolumen ist es wichtig auch Aufträge auf Vollständigkeit zu prüfen.
Für mich selber als Fotografen ist auch ein Ansprechpartner der mir bei wichtigen Aufträgen meine Fragen relativ schnell und zeitnah beantwortet sehr sehr wichtig.
Diese Fakten habe uns 2008 dazu bewegt einen Service der Produkt Bildbearbeitung anzubieten. Mittlerweile sind wir als französisches Unternehmen im schönen Bordeaux angekommen und genießen nicht nur die Sonne am Atlantik sondern bieten eine Bildbearbeitung 24h / 7 Tagen und fast 365 Tage im Jahr an. Unsere deutscher Kundenservice nimmt Aufträge von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 20 Uhr entgegen. Bilder welche somit bis 20 Uhr gesendet werden können noch am nächsten Tag fertiggestellt werden.